?
?
Ваш город: Санкт-Петербург Верно ли определен ваш город? Доступно пунктов выдачи: 28
Kideria.ru
Адрес: ул. Пионерская, д. 22 ул. Всеволода Вишневского, д. 12 Санкт-Петербург ,
no skype addon +7 (812) 448-77-00
9:00 - 21:00 без выходных

Идёт проверка заказа...

Екатерина
26.10.2016 /Санкт-Петербург

Претензия по доставке

Очень низкий уровень службы доставки.В заказе указывала "звонок за час".Сначала курьер позвонил и приехал когда нас не было дома(не в период ожидаемой доставки),затем перенес доставку на след.день.По факту приехал в этот день и разбудил ребенка,не позвонив за час,чем доставил большой моральный ущерб
Ответ: Екатерина, добрый день! Мы согласны с Вами, что такое поведение курьера неприемлемо, поэтому передали Ваше обращение в отдел логистики. С данным сотрудником будет проведена строжайшая беседа. Чтобы сгладить негативные ощущения от этой ситуации, мы пополним Ваш бонусный баланс на нашем сайте, и следующую покупку Вы сможете сделать со скидкой. Очень надеемся увидеть Вас снова на нашем сайте!
Ксения
25.10.2016 /Санкт-Петербург
Очень хорошее обслуживание . Привезли все в срок .За подарки отдельное спасибо
Ответ: Добрый день, Ксения. Большое спасибо Вам за оставленный отзыв и высокую оценку нашей работы! Будем с нетерпением ждать Вас снова в нашем магазине!
Полина Виноградова
05.10.2016 /Санкт-Петербург
Заказывала две пачки смеси,  менеджер перезвонила,  добавили в заказ еще одну пачку, итого 3, привезли одну.  Она последняя на складе и у поставщика.  Если бы сказали заранее, то вообще бы не заказывала. Заказала одни соски, по факту привезли другой расцветки.  
Ответ: Полина, спасибо Вам за отзыв. С менеджером Вы обговаривали добавить в заказ одну пачку смеси, так как она одна оставалась на складе. Выбранные соски идут в ассортименте на нашем сайте и так как не было комментария к заказу какие положить, то привезли какие были на складе.
Татьяна
23.09.2016 /Санкт-Петербург
очень жаль, что ценовая политика магазина так сильно изменилась. Цены значительно выше , чем в розничных магазинах. Раньше были не постоянными, но частыми покупателями вашего магазина
Ответ: Татьяна, спасибо за отзыв. На самом деле ценовую политику по ценам мы не меняли в течении года. Цена если и менялась , то это зависело от закупочных цен. Подскажите пожалуйста на какую группу товаров у нас завешены цены?
Карина
30.08.2016 /Санкт-Петербург

Работа менеджеров и операторов

Очень вежливые операторы, помогут внести изменения в заказ, всегда с хорошим настроением, интересный ассортимент магазина. Заказывыю не первый раз, все нравится.
Ответ: Карина, спасибо за теплые слова)))  Очень приятно получать такие светлые отзывы) Пользуйтесь товарами с удовольствием)))  
Александра
26.08.2016 /Санкт-Петербург
Добрый день!Заказала ребенку на ДР набор Чагингтон,все привезли в срок.Спросила на счёт скидки имениннику,сказали таковой нет,но положат дополнительно подарочек.Думаю,вот умнички какие,все таки приятно.Когда я увидела подарок,мое мнение изменилось,лучше бы ничего не дожили или скидку сделали...
Ответ: Александра, спасибо вам за отзыв. На дни рождения деток у нас действительно нет скидочек, но в подарок мы всегда дарим фигурки животных. Они помогаю ребеночку знакомиться с окружающим миром)
Анастасия
22.07.2016 /Колтуши

введение в заблуждение

сначала статус "в наличии" не подтвердился, потом, после двух подтверждений заказа, сумма оплаты с условием оплаты по социальной карте увеличилась. Потратила время, от заказа пришлось отказаться. Пишу в поддержку.
Ответ: Анастасия, спасибо Вам за ценные комментарии по работе нашего интернет-магазина. В мобильном приложении, чтобы увидеть цены и оформить заказ по социальной карте, на главной странице слева есть кнопка из трех полосок, которая переводит в меню. Там Вы ставите галочку, чтобы увидеть цены по социальной карте.  Бесплатная доставка при оплате социальной картой - от 2900,  эту информацию обязательно продублируем в информации о доставке в пригороды. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Хороших Вам выходных.
Анна
14.07.2016 /Санкт-Петербург

Чудесно!

Огромный выбор по социальным картам! Быстрая доставка в область!  Можно покупать даже игрушки! Развивалки! КниЖки! Спасибо, что вы есть!
Ответ: Анна, спасибо за отзыв. Очень приятно, что Вам понравилось пользоваться услугами нашего интернет-магазина) Будем и дальше стараться радовать Вас)
Елена
30.06.2016 /Всеволожск

Благодарность.

Огромное спасибо вашему магазину за ваши услуги,отличное обслуживание и супер быстрая доставка)
Ответ: Елена, спасибо большое за Ваш отзыв. Нам очень приятно слышать, что Вы остались довольны услугами нашего интернет-магазина)
Надежда Лазарева
16.06.2016 /Санкт-Петербург
Уже несколько раз делала заказы в этом интернет-магазине. Всегда довольна. Быстрая доставка, качественное обслуживание. Единственное пожелание - расширить ассортимент. Спасибо магазину!
Ответ: Надежда, спасибо Вам за приятные слова)  Всегда важно слышать, что мы смогли порадовать наших клиентов. Хороших выходных)

Ваш выбор:

  • бесплатная доставка от 1000 р
  • гарантия качества
  • возможен самовывоз
  • доставка с 12 до 21
x